为什么缺少品牌难以做好线上营销？

 由于最近疫情的影响，很多企业开始了线上营销的活动，但是线上营销不是那么好做的，而且线上营销对很多客户来说，都没有体验过产品，用品牌营销的专业术语来表达，就是没有品牌接触。所以对于线上营销，他的前置条件，是需要客户对你的商品有一个识别度，而这个识别度只要表现为品牌。

0.品牌营销的发展模型

最近接触到很多培训，都是在这种疫情的情况下推动的，而且是针对这个疫情情况下发展起来的线上营销模式。实际上这种培训营销模式在短时间内，是可以起到一定的影响。但是这种品牌活动，它不是只发生在一个公司或者一个行业，而是整个经济体系都在做这种品牌营销的时候，那么它的作用就会显得微乎其微。

在品牌研究这一领域，产生了很多的品牌研究模型，我这里借用一下，品牌共鸣金字塔这一模型。

品牌共鸣金字塔模型，它认为品牌的一个建立是由下到上，距离由远到近，情感由浅入深逐步上升的过程。

品牌的发展阶段，由灵魂的“四个问题”组成。即，

第一：你是谁？

第二：你是什么？

第三：你怎么样？

第四：你我的关系如何？

从品牌的发展阶段来看，这次疫情营销的方向是不对的，或者在品牌发展的阶段是跳跃性的。确实是很多公司想建立起自己的线上营销渠道，容易造成一种营销上的饥不择食。

直接上线就说，你我的关系是如何的好，没有考虑到客户对这个产品的认知是怎么样的，更没有考虑到客户对它的需求又是哪个的程度。所以忽略了品牌发展阶段，来谈营销，容易造成过度营销的情况。

这是疫情期间的品牌营销发展阶段，对很多的公司来说，其实还是在品牌发展的第一阶段，拔苗助长，其实不利于品牌的发展。接下来，我对品牌发展的第一阶段，品牌识别，如何做好这一阶段的工作，给出自己的建议。

这个前提是，你企业已经有了就组织的品牌承诺和企业价值，那么接下来的任务就是突出你的品牌价值，让更多的客户知晓你的品牌。

1.建立传播矩阵

因为疫情期间大家都不出门，所以营销主要还是在线上。那么第一点就是要，建立你的品牌营销阵地。还打造网红、大V，就是最容易让客户知晓的第一种方式。当网红或者大V，在他的平台上发表自己的看法，或者做事自己的行为的时候，往往会形成广泛的社会传播，这个时候或许你还不知道你的客户是谁，但你的客户如果关注了这个网红和大V，那么，他就会发现你这个品牌。这也是你的客户跟你的品牌的第一次接触。

当然还有另一种方式，就是通过你们组织的领导者，或者权威人士，发表自己积极正能量的看法，被这个网民认同并且传播的时候，同样起到社会性传播的效果。

2.打造品牌营销内容

那么第二步，就是要打造品牌的营销内容。这些内容可以是你们品牌的故事、品牌的形象或者形象人物，口号等。因为品牌并不是仅仅通过广告建立的，客户是通过一系列的联系和接触点来了解一个品牌。

比如个人观察或者使用口碑与公司员工互动网上或者电话体验以及嗯交易的经历等等。而打造品牌的营销内容就是用这种方式来让客户接触到你的品牌。

前面我们已经讲到，对品牌的价值和理念已经设置好了。那么这这一块，在内容营销里面可以把品牌的价值注入。让客户在无形中建立起品牌的价值形象。

在客户第一次接触品牌的体验之所以重要，是因为品牌接受会影响到客户对品牌的知识和他们的思考、感受和对品牌采取的行动方式。

3.发动品牌资源引导客户传播

第三步，就是要开始跟客户互动。

这个时候品牌活动对关键点就体现出来了。因为跟客户互动中的过程，是持续的提供品牌营销支持的构成，并且强化品牌的在客户心智中的作用。

员工和客户的口碑，在这里有非常重要的作用，因为这里涉及到的才是线下的信任，这里有强关系的人为品牌背书。

遵循品牌的发展规律，是才是当下适宜的营销。